POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO HDOC URGENTE AMBULÂNCIAS
DO OBJETIVO
O GEOPONTO respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e excluímos seus dados pessoais, além de esclarecer a base legal de tratamento e os direitos que você tem sobre suas informações.
Ao decorrer deste documento, deve-se considerar as seguintes definições:
a) Dados pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, incluindo nome, endereço, identificadores eletrônicos, ou características pessoais que possam levar à identificação.
b) Dados Sensíveis: Informações que revelam origem racial ou étnica, convicções religiosas, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, gênero, orientação sexual, dados genéticos ou biométricos, conforme previsto na LGPD e GDPR.
c) Titular dos Dados: Pessoa natural ou jurídica a quem os dados pessoais se referem, como clientes, responsáveis legais ou usuários do aplicativo.
d) Controlador: O GEOPONTO, que decide sobre o tratamento dos dados pessoais.
e) “Aplicativo”: O aplicativo objeto desta Política de Privacidade, de titularidade da GEOPONTO.
f) Usuário: Pais ou responsável legal da criança paciente a ser atendida pela
DA COLETA DE INFORMAÇÕES
A coleta de dados pessoais será realizada por meio de formulários disponíveis em nosso site e em outras plataformas digitais. Esses dados também podem ser coletados automaticamente por meio do uso de cookies.
As PARTES se obrigam a tratar os dados pessoais a que tenham acesso, por força do cadastro e do uso do aplicativo, em conformidade com os deveres de privacidade e proteção de dados exigidos pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Dentre as informações fornecidas diretamente pelo Titular, têm-se:
- Dados de identificação: Nome, data de nascimento, CPF, RG (se aplicável);
- Outros dados: Informações relevantes ao atendimento terapêutico, como preferências e necessidades específicas, tais como humor e rotina do paciente.
O acesso às informações recebidas é restrito apenas aos colaboradores do GEOPONTO, suas subsidiárias, filiais, coligadas ou fornecedores autorizados ao uso adequado dessas informações para os fins a que se destinam nos termos da presente Política.
O GEOPONTO poderá confirmar os dados pessoais informados pelo Titular, consultando entidades públicas, companhias especializadas, bancos de dados, entre outros, estando expressamente autorizadas neste sentido. Permanecendo, entretanto, responsabilidade exclusiva do Titular a exatidão e veracidade dos dados que fornece, motivo pelo qual a GEOPONTO poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar seu cadastro a qualquer momento, caso detectemos inexatidões e indícios de fraude.
No que concerne ao armazenamento e processamento dos dados sensíveis acima descritos, fica expressamente declarado que o controlador dos citados dados é o GEOPONTO.
DA FINALIDADE DA COLETA
A finalidade de coleta dos dados é a personalização e o aprimoramento dos serviços oferecidos, oferecimento de benefícios, estratégias de marketing, parcerias comerciais, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e a realização de análises estatísticas, outros fins relacionados aos serviços do GEOPONTO, garantindo sempre a anonimização dos dados quando possível.
A base legal para o tratamento desses dados será o consentimento do titular ou o legítimo interesse do GEOPONTO para a realização de suas atividades comerciais e institucionais.
DO CONSENTIMENTO
O titular expressamente concorda com nossa política de privacidade, assumindo a responsabilidade, caso os dados não sejam exatos, comprometendo-se a mantê-los atualizados e isentando o GEOPONTO de qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.
O titular cadastrado concorda que o GEOPONTO poderá tratar os seus dados pessoais, na qualidade de controladora de dados, com a finalidade de manter, processar e atualizar os seus dados de cadastro no aplicativo.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelos responsáveis, mediante solicitação escrita enviada ao e-mail:
DO ARMAZENAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais coletados serão armazenados de forma segura em servidores físicos e na nuvem, com as devidas medidas de segurança para garantir a proteção contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
O GEOPONTO pode compartilhar seus dados pessoais com:
- Empresas que fazem parte do GEOPONTO, com o objetivo de integrar as operações e oferecer serviços mais completos.
- Terceiros prestadores de serviços contratados, para cumprir com finalidades específicas, como marketing e campanhas de benefícios.
Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
DA SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou qualquer tipo de tratamento inadequado. Essas medidas incluem:
- Armazenamento seguro de informações em sistemas protegidos por senha e criptografia.
- Controle restrito de acesso aos dados por parte de nossos colaboradores.
- Monitoramento contínuo para prevenir incidentes de segurança.
Garantimos a privacidade dos dados pessoais armazenados em nossa base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção dos dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas.
São compreendidas como principais bases legais utilizadas no tratamento dos dados o consentimento explícito dos titulares ou de seus responsáveis legais, o cumprimento de obrigações legais e a execução de contratos relacionados aos serviços oferecidos pelo aplicativo.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados, respeitando o direito do titular de solicitar a exclusão. Após solicitação do usuário, os dados serão eliminados dentro do prazo de até 72 (setenta e duas) horas.
DOS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS E DOS RESPONSÁVEIS
Na forma e nos limites da legislação aplicável, na qualidade de titular de dados pessoais, você poderá entrar em contato conosco, por meio do contato: suporte@geoponto.app.br, e requerer:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- O acesso aos seus dados;
- A retificação de dados incorretos, incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de seus dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
- A eliminação dos seus dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- A informação sobre a possibilidade de você não fornecer consentimento e sobre as consequências da sua negativa;
- A revogação do seu consentimento, quando você tiver nos fornecido, resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento ou a existência de outra base legal que autorize; e
- Oposição a qualquer tratamento de dados pessoais com fundamento em uma das hipóteses em que seu consentimento é dispensado, desde que tenha ocorrido o descumprimento ao disposto na legislação aplicável e resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento.
Em caso de solicitação, a GEOPONTO fornecerá os dados, se a demanda for pertinente, ao Titular em até 30 (trinta) dias, contados do recebimento do seu requerimento, de modo eletrônico.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@geoponto.app.br.
DAS MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Visando à melhoria contínua, esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento. No entanto, sempre que isso ocorrer, divulgaremos as alterações em lugar visível e de fácil acesso no aplicativo, para que haja a concessão de aceite pelo usuário. Ao continuar a utilização dos serviços do aplicativo, o usuário concorda com os termos da Política de Privacidade, aceitando-os.
CONTATO
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@geoponto.app.br
DO FORO
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n° 13.709/2018.
Em caso de controvérsias, será eleito o foro da comarca de Fortaleza, estado do Ceará.
Política atualizada em 26 de março de 2025.